自年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”全面启动以来，广元市税务部门以纳税人缴费人为中心，立足职能为“千企万家”送政策，以“小而细”的贴心服务，打造便捷高效、体验良好的税费服务新格局，持续提升纳税人缴费人满意度获得感。
“我要更正往年度报表，但系统却提示异常无法更正，这该怎么办？”蜀锦工贸公司办税人员陈鹃急匆匆来到办税服务厅向办税人员咨询。
办不成事窗口。广元市税务局供图
在了解具体情况后，导税员将她带到‘办不成事’窗口。窗口税务干部现场填写“办不成事管理台账”，并立即报请省税务局运维处理。流转3级业务部门后，该问题得到了妥善处理，陈鹃顺利完成了往年度报表更正。
“‘办不成事’窗口，原来真能办成事!”陈鹃兴奋地说，“现在税务局服务真是到位，之前还上门宣传辅导制造业缓缴政策，帮助我们享受到了相当于万余元的无息贷款!”
据介绍，今年以来经开区税务局积极整合办税服务厅资源，增设“办不成事”窗口，针对“疑难杂症”对症下药，助力打通服务群众“最后一公里”。
在广元旺苍县，税务部门组织青年税法宣传队，上门为纳税人宣讲企业涉及的税收优惠政策，确保应享尽享。
旺苍县卢家坝福利洗选厂成立于年，属于民政福利企业，企业规模从一开始年收入28万元，逐渐发展到现在年收入直逼万元。
谈及一路走来享受的税收政策扶持，企业法定代表人胡泽沛很是感慨，“这些年，党中央国务院对我们福利企业越来越重视，连续多年出台了多项税收优惠政策，比如福利企业增值税即征即退、免征残疾人就业保障金、残疾人工资企业所得税税前加计扣除等。这些政策既帮助了我们企业扩大发展规模，又有利于带动当地农民工就业。”
“一直以来，税务部门也对我们福利企业非常