嗨喽
广元的小伙伴们
投票活动依然在如火如荼的进行着
今天小媚娘要特地为大家介绍一位美丽的姑娘
她就是
???
旺苍鹏达五星营业厅唐雷作为一名普通的移动人,做好移动人该做的事
没有不讲道理的客户,只有不周到的服务
真诚奉献,热忱服务是我不变的追求
——唐雷
移动之路我的移动之路
唐雷:坚守一线的“移动微笑大使”
在移动这个温暖的大家庭里,唐雷只是一名普通的前台工作人员,她没有惊天动地的丰功伟绩,也没有显赫的战功勋章,她只是移动和客户沟通的一个小小的窗口,虽然只是众多窗口里的一员,但深知自己的责任重大;
唐雷说,自己加入移动较晚,为了尽快适应工作,业余时间全都用在了学习和熟悉业务上,并常常以一个资深的移动人来要求自己,鞭策自己,激励自己。
工作中,唐雷秉承“沟通从心开始”的服务理念,真诚微笑,用心服务。让客户高兴而来,满意而归,让客户真正享受到放心,舒心,开心的全心服务!
唐雷说,做服务工作的,有时候难免会遇到个别客户宣泄不满,自己每次也都是静心认真听取他们的着眼点,及时,准确的帮他们解决好问题,让他们满意而归,不留遗憾!在一声声真诚的“谢谢”,“中国移动服务就是好,我们消费的明白,你们办事我们放心”的赞叹声中,她的业务量得以提升,工作也得到了公司的认可和肯定。在移动工作中,唐雷先后取得
年4G业务发展之星
年优秀店员
年服务之星的殊荣
每一份岗位都不容易
但是只要自己努力,微笑面对每一位顾客
你也会得到相对的肯定
唐雷表示:工作中,首先端正自己的工作态度,时刻铭记“客户是上帝”。给自己制定了详细的工作目标,工作计划和工作要求,具体到每一个季度,每一个月,每一天。找准目标,按着计划,严格的遵循公司的章程和业务流程,一步一个脚印的前行!每天进步一小步,一月可以迈一大步的愚公移山的思路来部署自己的工作。
一名优秀的前台不但需要端正工作态度
还必须要有良好的工作作风和娴熟的业务技能
尝试实体店改革一名优秀的前台在具备较强的业务技能的同时,还要有主动的服务意识,放眼电子业务发展的今天,许多客户都学会了用QQ,北京中科医院曝光治疗白癜风哪家最好